FORO DE LA CEAPP (POR YINA BONILLA)

El día 6 de junio de 2013 fuimos recibidos cordialmente en la usbi de Boca del Rio por la presidenta de la "Comisión Estatal para la Atención y Protección de los Periodistas" para ser participes del foro en donde la primera ponente fue la doctora Rosa Zeta de Pozo que ejerce como investigadora de la universidad de Piuria, Perù, compartiò con nosotros el tema de “el ombudsman;defensor de la audiencia y de la empresa informativa” en el cual nos compartia su conocimiento sobre este.

El ombudsman es el defensor de la opinión del publico ;quejas del consumidor y criticas internas del mensaje para perfecciona el trabajo periodístico el cual debe ser compartir el bien de la información que es un bien como cualquier otro al que cada uno tenemos derecho pero hacerlo de manera seria,profesional con calidad que de alguna manera crree interés para que el publico siga consumiedo nuestro medio en cualquier forma que este posea.

Algunos de los beneficios de la existencia del ombudsman es que es un instrumentos para la autonomía del medio haciéndolo objetivo e interesante para el publico, este debe pertenecer al ámbito periodístico de otra forma su trabajo se vera insuficiente.

Para continuar el foro recibimos a la licenciada amparo perez Camargo con el tema “el papel del defensor frente a sus audiencias.Una experiencia en la televisión de Colombia” ahora teniendo la opinión de un ombudsman pudimos observar con mas detalle el trabajo que debe realizarse estando en este papel, para empeza todos los anales deben contar con un defensor televidente que siempre debe estar a disposición del publico,actuar con autonomía y públicamente, debe motivar al televidente mejorando el contenido de los mensajes pero siempre respetando el lenguaje de los perceptores, en este caso la licenciada menciona que el mensaje actual es directo y sencillo. Un ombudsman debe estar pendiente del lenguaje, narrativa,redacción del medio por que de eso nacen buenos raitings.

En mi opinión ahí esta la repuesta del porque los contenidos de la televisión en Mèxico son de baja calidad y es porque eso es lo que quiere ver el consumidor y no hace nada ni una opinión a el medio para que modifique la información o la forma de brindar esta,  mientras ellos eligen que mostrarnos mientras permanecemos con los brazos cruzados llenándonos de basura como esa. Es hora de informar a la comunidad para que exiga información de calidad por que es lo que merecemos consumir.

A mi parecer pudo haber sido un mejor Foro si las ponentes fueran mexicanas y hubieran aplicado sus temas a nuestro paìs.